Условия возврата
Мы дорожим своей репутацией - весь товар представленный в нашем магазине оригинальный, имеет заводскую упаковку и соответствующие сертификаты качества. Мы понимаем, что сегодня продается очень много подделок парфюмерии и косметики, поэтому разрешаем проверить привезенный товар, прямо при нашем курьере. Нам дорог каждый покупатель, поэтому мы делаем все, чтобы качество нашего сервиса было на высоте.
Если Вы обнаружите заводской брак или скрытые недостатки в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон, и другие возможные дефекты), мы обязательно поменяем его на качественный товар. Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.
Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Это не означает, что данный товар не оригинален: просто многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки, или она не предназначена для данной группы товаров.
Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Парфюмика, в случае наличия заводского брака, повреждений или сомнений в качестве товара в течение 7 дней после его оплаты. Возвраты принимаются в магазине «Парфюмика», расположенном по адресу г. Новосибирск, ул. Депутатская, 48, с понедельника по пятницу, с 11 до 19 часов. Возвращая товар, покупатель предъявляет продавцу Товарную накладную и/или кассовый чек. Факт возврата товара подтверждается актом о возврате за подписью обеих сторон. Согласно законодательству, продавец имеет право вернуть деньги за возвращённый товар в течение 10 рабочих дней после составления акта. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым покупатель осуществлял расчёт с продавцом за доставленный товар. Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара.
Обращаем ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества возможен только при условии полной сохранности заводской упаковки, ярлыков и пломб.
Получая заказ интернет-магазина в центре выдачи или при доставке курьером тестовые образцы продукции не предоставляются. Из-за особенностей цветопередачи, изображения на сайте могут иметь несоответствия с реальным тоном продукции. Так же производители оставляют за собой право вносить изменения в оформление продукции без предварительного уведомления.
Вы должны быть полностью уверены в соответствии аромата, тона и прочих характеристик товара Вашим пожеланиям. Вскрытие упаковки возможно только после оплаты товара.
По вопросам качества товаров, приобретённых в интернет магазине обращайтесь по адресу г. Новосибирск, ул.Депутатская, 48, магазин "Парфюмика". C 11 до 19 часов.